By Desde hace un año aproximadamente, cuando escuchamos del estrés laboral se nos viene a la mente la NOM-035-STPS-2018, pero ¿a qué se refiere esta Norma Oficial Mexicana?
Empezaremos, con el apellido de la NOM-035-STPS-2018, el cual es Factores de Riesgo Psicosocial en el trabajo-Identificación, análisis y prevención. Entendiendo como Factores de Riesgo Psicosocial aquellos que:
“Aquellos que pueden provocar trastornos de ansiedad, no orgánicos del ciclo sueño-vigilia y de estrés grave y de adaptación, derivado de la naturaleza de las funciones del puesto de trabajo, el tipo de jornada de trabajo y la exposición a acontecimientos traumáticos severos o a actos de violencia laboral al trabajador, por el trabajo desarrollado”.
Los Factores Psicosociales que menciona esta NOM son:
- Las cargas de trabajo cuando exceden la capacidad del trabajador.
- Condiciones peligrosas o inseguras en el ambiente de trabajo.
- Falta de control sobre el trabajo.
- Jornadas de trabajo superiores a las previstas en la LFT, rotación de turnos periodos de recuperación y descanso.
- Interferencia en la relación trabajo- familia.
- Liderazgo negativo y las relaciones negativas en el trabajo.
- La violencia laboral.
Analizaremos el primer factor, “Las cargas de trabajo cuando exceden la capacidad del trabajador”.
Los expertos, al analizar y dar su opinión para minimizar, reducir o eliminar este factor, mencionan que la mejor práctica es realizar un estudio de “métodos y tiempos” y de ahí obtener un “algoritmo para el cálculo de cargas de trabajo” y también proponen el análisis de la “Descripción de Puestos”.
Ambos métodos son realmente efectivos y más si a ellos le sumamos la aplicación de la NOM-036-1-STPS-2018 (Factores de riesgo ergonómico en el Trabajo… Parte 1: Manejo manual de cargas.), en los casos de esfuerzo físico.
Lo que se está dejando a un lado, es que es este análisis se debe de ver como un conjunto ya que no solo extrayendo el “Algoritmo” o modificando la “Descripción de puestos” se puede prevenir las cargas excesivas de trabajo.
También se debe de sensibilizar a los jefes, mandos medios, gerentes, coordinadores, a quién tenga personal bajo su cargo y hasta el mismo patrón. Para que se hagan cumplir los resultados de los estudios que se hagan con los “métodos y tiempos” y la “descripción de puestos”.
Por otro lado es importante señalar que en la mayoría de los “Contratos colectivos de trabajo” hay clausulas o renglones que hacen hincapié a lo siguiente: “Dichas actividades y funciones de manera enunciativa pero no limitativa principalmente consisten en:…”
Mientras se sigan manejando ese tipo de cláusulas, no se llegará al objetivo que persigue la NOM-035-STPS-2018, que es Prevenir el Factor de Riesgo Psicosocial que habla de las cargas de trabajo cuando exceden la capacidad del trabajador
Y tú, ¿piensas que se puede prevenir este Factor de Riesgo Psicosocial?
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Lic. Juan Manuel Huerta Rincón
Agente Capacitador Externo
Centro de Capacitación Empresarial y Derechos Humanos
