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SOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Lego Serious Play en la resolución de conflictos

 

En algunas organizaciones podemos ver que los conflictos internos, no dejan crecer los equipos de manera efectiva; intervienen cuestiones ideológicas o en muchas ocasiones por necesidades internas (personales). Afortunadamente es posible propiciar la mentalidad de solución de problemas dentro de tu empresa, para esto podemos seguir los siguientes pasos:

Fomentar una cultura de colaboración: Crea un ambiente de trabajo que fomente la colaboración y el trabajo en equipo. Esto puede ayudar a los empleados a sentirse cómodos trabajando juntos y a buscar soluciones conjuntas a los problemas.

Reconocer y recompensar las soluciones innovadoras: Reconoce y recompensa a los empleados que propongan soluciones innovadoras a los problemas. Esto puede motivar a otros empleados a pensar fuera de la caja y a buscar soluciones creativas a los problemas.

Establecer procesos de resolución de problemas: Crea procesos estructurados para la resolución de problemas, que ayuden a los empleados a identificar y abordar los problemas de manera efectiva. Proporciona herramientas y recursos para apoyar la implementación de estos procesos.

Proporcionar capacitación en resolución de problemas: Proporciona capacitación en resolución de problemas y habilidades de pensamiento crítico a tus empleados. Esto puede ayudarles a desarrollar habilidades de resolución de problemas y a sentirse más seguros en su capacidad para abordar los problemas.

Crear un ambiente seguro para la toma de riesgos: Fomenta un ambiente seguro donde los empleados se sientan cómodos tomando riesgos y proponiendo soluciones innovadoras. Esto puede ayudar a crear una cultura de innovación y resolución de problemas.

Establecer una mentalidad de mejora continua: Fomenta una mentalidad de mejora continua en la empresa, donde los empleados se sientan motivados para buscar constantemente nuevas formas de mejorar los procesos y solucionar problemas.

Al propiciar una mentalidad de solución de problemas en tu empresa, puedes ayudar a tus empleados a sentirse más comprometidos y empoderados en su trabajo, lo que puede llevar a una mayor productividad y éxito a largo plazo.

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